I presenti Termini disciplinano le informazioni e, quando richiamati o accettati nel processo di acquisto, i servizi offerti da EC GROUP LLC (EasyCommerce Group), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, EIN 38-4290558, tramite il personal brand Daniela Campacci.
1. Servizi
Percorso di formazione privata 1:1
Pacchetti di 4, 8 o 10 consulenze individuali con Daniela Campacci, con assistenza via chat per una durata massima ordinaria di 3 mesi, eventualmente rinnovabile. Il percorso può riguardare creazione e gestione di brand o personal brand, strategie organiche sui social, advertising e processi di vendita.
Servizio “Chiavi in Mano”
EC GROUP LLC e il proprio team realizzano per il cliente un negozio online secondo caratteristiche, attività e tempistiche concordate. Dopo la consegna sono previste consulenze private finalizzate a illustrare il progetto e la relativa gestione, inclusi vendita, advertising e processo operativo.
2. Call conoscitiva
Può essere prevista una prima chiamata o videocall gratuita e non vincolante, finalizzata a comprendere le esigenze del potenziale cliente e illustrare i servizi.
3. Durata e consulenze
Per il percorso 1:1 le consulenze devono normalmente essere utilizzate entro 3 mesi. Le sessioni non utilizzate entro tale termine scadono, salvo eventuale recupero concesso da EC GROUP LLC in presenza di impedimenti del cliente o di Daniela Campacci. Le tempistiche del servizio Chiavi in Mano sono concordate con il cliente.
4. Prezzo e pagamenti
Prezzo, contenuto del pacchetto e condizioni economiche sono comunicati e concordati prima dell’acquisto. Il pagamento diretto a EC GROUP LLC avviene tramite bonifico bancario. Per clienti con attività o partita IVA può essere disponibile una rateizzazione tramite soggetti finanziari esterni, soggetta alle condizioni e all’approvazione di tali soggetti.
5. Consumatori e diritto di recesso
Quando il cliente è un consumatore e il contratto è concluso a distanza, si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa inderogabile applicabile, normalmente entro 14 giorni, salvo le eccezioni di legge.
Se il consumatore chiede espressamente che l’esecuzione del servizio inizi durante il periodo di recesso, in caso di recesso può essere dovuto l’importo proporzionale alle prestazioni già eseguite fino alla comunicazione del recesso. Se il servizio è stato interamente eseguito, il diritto di recesso può venir meno nei casi e alle condizioni previste dalla legge, inclusi il previo consenso espresso e la relativa presa d’atto del consumatore.
Per il percorso 1:1, se nessuna consulenza o altra prestazione è iniziata, il consumatore conserva il recesso nei termini di legge. Se l’esecuzione è iniziata su sua richiesta durante tale periodo, si applicano le conseguenze previste dalla normativa per la parte già eseguita.
Per il servizio Chiavi in Mano, l’avvio immediato delle attività del team durante il periodo di recesso deve essere richiesto espressamente dal consumatore. Un eventuale recesso successivo è regolato dalla normativa applicabile tenendo conto del lavoro già effettivamente svolto.
Le presenti clausole non escludono né limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.
6. Risultati e responsabilità del cliente
I servizi sono di consulenza, formazione e/o realizzazione operativa. Non costituiscono promessa o garanzia di fatturato, profitto, vendite, follower o altri risultati economici. I risultati dipendono anche da fattori esterni e dall’esecuzione delle attività da parte del cliente. Testimonianze, esempi e risultati mostrati sul sito non garantiscono risultati analoghi.
7. Obblighi del cliente
Il cliente deve fornire in modo tempestivo informazioni, materiali, accessi e collaborazione ragionevolmente necessari alla prestazione, utilizzare in modo lecito gli strumenti e le strategie illustrate e rispettare le regole delle piattaforme e la normativa applicabile alla propria attività.
8. Proprietà e utilizzo dei materiali
Salvo diverso accordo scritto, materiali didattici, metodologie, template e contenuti forniti nell’ambito della consulenza sono destinati all’uso personale o interno del cliente e non possono essere rivenduti, redistribuiti o riprodotti commercialmente senza autorizzazione.
9. Contratto individuale
Le parti possono sottoscrivere un contratto specifico. In caso di contrasto, le condizioni individualmente concordate prevalgono nei limiti consentiti dalla legge e non possono derogare ai diritti inderogabili del consumatore.
10. Legge applicabile e controversie
Nei rapporti B2B, salvo diverso accordo scritto, possono essere previste la legge e la giurisdizione indicate nel contratto individuale. Nei rapporti con consumatori, qualsiasi scelta di legge o foro opera esclusivamente nei limiti consentiti dalle norme inderogabili applicabili e non priva il consumatore delle tutele che non possono essere derogate per contratto.
11. Contatti
Per comunicazioni relative ai servizi o all’esercizio di diritti: office@easycommerce-group.com.
